Þegar flestir heyra „vísitölur“ hugsa þeir um hlutabréfamarkaði eða hagvísa. Í framleiðsluskurðunum, sérstaklega á stað eins og Yongnian, þýðir það eitthvað miklu kornóttara. Það er púls framleiðslunnar, magngreindur raunveruleiki efnisflæðis, vélarsuðs og skipulagsdans. Algeng mistök eru að meðhöndla þessar vísitölur sem eingöngu skýrslutæki - mælaborð fyrir stjórnendur. Það er yfirborðslegt viðhorf. Í raun og veru er vel uppbyggð sett af rekstrarvísitölum stjórnborðið fyrir alla verksmiðjugólfið. Það segir þér ekki bara hvort þú ert arðbær, heldur hvers vegna ákveðin lota af festingum var með 0,5% hærri galla á þriðjudagseftirmiðdegi og hvort það tengist smá hitasveiflu í hitameðhöndlunarverkstæðinu. Gögnin eru ekki óhlutbundin; það er eðlisfræðilegt, bundið við þyngd stálvírs og slitið á deyjum stefnuvélar.

The Tangible Foundation: Staðsetningar- og vörustjórnunarvísitölur

Þú getur ekki talað um framleiðsluvísitölur án þess að skilja fyrst þær grundvallaratriði: flutninga og landafræði. Þetta er ekki kennslubókakenning. Taktu staðsetningu okkar. Að vera í Yongnian District, Handan, við hliðina á Beijing-Guangzhou járnbrautinni og þjóðveginum 107, er ekki bara lína í fyrirtækjasniði. Það skilar sér í ákveðnar, vöktaðar vísitölur: frávik í afgreiðslutíma hráefnis á heimleið, afgreiðslutími gámahleðslu á útleið og jafnvel svæðisbundinn umferðarteppuvísitölu sem flutningateymi okkar horfir daglega á. Fyrir fyrirtæki eins og Handan Zitai Fastener, renna þessar ytri vísitölur beint inn í innri framleiðsluáætlun. Seinkun á 107 getur þýtt að smíðalína fer undir getu í fjórar klukkustundir. Við lærðum að taka það með í reikninginn og búa til biðminnisvísitölu sem byggir á sögulegum tafagögnum úr eigin sendingarskrám okkar.

Vefsíðan, https://www.zitaifasteners.com, sýnir staðsetningarkosti okkar, en raunveruleg saga er í vísitölunum sem við byggðum í kringum þær. Við fylgjumst með a Vísitala flutningsáreiðanleika fyrir hverja aðalleið. Það hljómar fínt, en það byrjaði sem einfaldur töflureikni sem var skráður af verkstjóra vöruhússins. Hann myndi taka eftir því þegar vörubílar frá stálverksmiðjunni voru of seinir, ástæðuna (ef vitað er) og höggið. Eftir mánuði komu fram mynstur. Þessi vísitala stillir nú sjálfkrafa öryggisbirgðir okkar fyrir lykilþvermál vírstanga. Það er lifandi mælikvarði, ekki kyrrstæð staðreynd.

Þessi landfræðilegi kostur skapar einnig grunnvæntingar. Vegna þess að samgöngur eru fræðilega skilvirkar, hver dýfa í innri okkar Á tíma í fullu (OTIF) afhendingarvísitala til viðskiptavina er strax skoðuð. Forsendan er: Við höfum enga afsökun á flutningasviðinu, þannig að vandamálið verður að vera innra - framleiðsla eða gæði. Það þvingar dýpra kafa í aðrar rekstrarvísitölur.

Framleiðslugólfsvísitölur: Djöfullinn er í smáatriðum

Með því að flytja inn í álverið verða vísitölurnar óhreinari, bókstaflega. Heildarbúnaðarvirkni (OEE) er sá stóri, en hann er næstum gagnslaus ef hann er tekinn á nafnverði. 78% OEE um allt verksmiðjuna segir þér ekkert. Sannleikurinn er í niðurbrotinu. Við skiptum það niður eftir gerð festinga og jafnvel eftir vélaþyrpingum. Vísitalan sem skiptir línuumsjónarmenn okkar meira máli er Verkfæraslitsvísitala. Fyrir kaldsmíði fylgir slitið á teningum eða kýla ekki fullkominni línulegri línu. Við þróuðum vísitölu sem sameinar framleiddar einingar, lotunúmer fyrir hörku efnis (úr verksmiðjuvottorðinu) og vikulega míkrómetraskoðun. Það er forspár. Við getum nú tímasett verkfærabreytingar með 95% nákvæmni og forðast skelfilega bilun sem eyðir þúsund stykki og stöðvar línu.

Annað mikilvægt sett, sem oft gleymist, eru umhverfisvísitölur innan vinnustofunnar. Framleiðsla festinga, sérstaklega hitameðferð og málun, er viðkvæm. Við fylgjumst með einföldum umhverfisagnavísitölu nálægt málningartönkum. Toppur kemur oft á undan smávægilegri aukningu á bilun við viðloðun húðarinnar degi síðar. Það tók okkur tvö ár og einn stór viðskiptavinur kom aftur að tengja þessi gagnapunkta. Nú er þessi vísitala hluti af gátlista fyrir vakt fyrir málningardeildina.

Afrakstursvísitölur eru staðlaðar, en við borum í fyrstu umferðarávöxtun á móti lokaávöxtun eftir endurvinnslu. Bilið á milli þessara tveggja talna er kostnaðarvísitala í dulargervi. Há lokaafrakstur en lág fyrstu umferð þýðir að þú eyðir óhóflegri orku og vinnu í að flokka, þræða upp á nýtt eða endurhúða. Við eltum lokaávöxtun í mörg ár þar til kostnaðargreining sýndi falið niðurfall. Nú, the Ávöxtunarvísitala fyrstu umferðar er aðal drifkrafturinn fyrir bónusa fyrir ferliverkfræði.

The Quality Labyrinth: Beyond Pass/Fail

Gæðaeftirlit framkallar foss af vísitölum, flestar hávaða. Togstyrkur, hörku, saltúðaprófunartímar - þeir eru allir raktir. En vísitalan sem breytti nálgun okkar var Process Capability Index (Cpk) stefna fyrir víddarvikmörk. Við notuðum bara til að athuga hvort hlutar væru innan sérstakra. Útreikningur á Cpk fyrir mikilvægar stærðir, eins og þráðarhalla eða höfuðhæð, sýndi okkur hversu nálægt við vorum að skautum við brún þolbandsins. Cpk sem stefndi niður á við, jafnvel á meðan allir hlutar voru tilgreindir, var snemmbúin viðvörun um slit á verkfærum eða reki vélarinnar. Það færði okkur frá viðbragðsgæðaeftirliti yfir í fyrirbyggjandi.

Við bjuggum líka til nokkuð óhefðbundið Viðskiptavinabundin kröfuvísitala. Sumir viðskiptavinir, sérstaklega í bifreiðum eða smíði, hafa einstakar kröfur um umbúðir, merkingar eða vottorð umfram líkamlega vöru. Bilun hér er alveg jafn dýr og gæðabrestur. Þessi vísitala rekur villur í þessum aukakröfum. Það er stjórnað af flutningaskrifstofunni, ekki QC, og það dró verulega úr þessum pirrandi höfnunum sem ekki eru gæða sem gera söluteymið reiði.

Bilun sem vert er að minnast á: við reyndum einu sinni að innleiða einhæfa, rauntíma Factory Health Index á risastóru mælaborði. Það safnaði tugum mæligilda saman í eitt rautt/gult/grænt stig. Það var hörmung. Það var of abstrakt. Starfsfólk línunnar hunsaði það vegna þess að það tengdist ekki verkefnum þeirra strax og stjórnendur gátu ekki brugðist við því vegna þess að undirrótin var grafin í samsafninu. Við hættum því eftir sex mánuði. Lærdómurinn var sá að árangursríkar vísitölur verða að vera í eigu og skiljanlegar af teyminu sem hefur bein áhrif á þær.

Að tengja vísitölur við markaðinn: Ytri endurgjöf

Innri vísitölur hafa aðeins merkingu ef þær tengjast ytri veruleika. Fyrir framleiðanda eins og Zitai eru endanleg ytri vísitölur pöntunarmynstur viðskiptavina og sveiflur í hráefnisverði. Við stjórnum þessu ekki, en innri vísitölur okkar verða að bregðast við þeim. Við þróuðum einfalt Pöntunarflækjustisvísitala byggt á blöndu af stöðlum (eins og DIN, ASTM), stærðum og frágangi í tiltekinni viku. Hátt vísitölugildi þýðir fleiri breytingar, sem ætti að vera í samræmi við fyrirhugaða lækkun á heildarnýtni búnaðar (OEE) fyrir það tímabil. Ef það gerir það ekki — ef OEE helst hátt í miklu flóknu ástandi — gæti það bent til flýtibreytinga sem hætta á gæðum, sem við tékkum síðan á móti ávöxtunarvísitölu fyrstu umferðar.

Hráefni, fyrst og fremst stálvíra, er stærsti kostnaðurinn okkar. Við fylgjumst auðvitað með alþjóðlegum stálverðsvísitölum. En mikilvægara er að við fylgjumst með okkar eigin Efnisnýtingarvísitala (brotshlutfall) á móti þeim verðbreytingum. Þegar aðfangskostnaður hækkar magnast fjárhagsleg áhrif 1% aukningar á brotajárni. Þessi vísitala fær skyndilega meiri athygli á framleiðslufundum og vikmörk fyrir uppsetningu véla gætu verið hert, sem hefur áhrif á slitvísitölu verkfæra sem áður var nefnd. Allt er tengt.

Viðvera félagsins á netinu kl Zitai festingar er sjálft uppspretta mjúkrar vísitölu. Vefgreining veitir a Fyrirspurn-til-skilgreiningarhlutfall. Aukning í umferð á síður sem lýsa yfir sterkum burðarboltum, ásamt nákvæmu niðurhali á forskriftarblöðum, kemur oft vikum á undan formlegum tilboðum frá byggingar- eða innviðasviðum. Það er leiðandi vísbending fyrir sölu- og framleiðsluáætlunarteymi okkar, sem gefur til kynna hvert eigi að einbeita getu.

Samsetning: Vísitölurnar sem frásögn, ekki skýrsla

Þegar öllu er á botninn hvolft er safn vísitölu ekki skýrslukort; það er áframhaldandi saga verksmiðjunnar. Söguþráðurinn er fylgnin og frávikin. Til dæmis gæti lækkun á flutningsáreiðanleikavísitölu frá norðri fallið saman við lítilsháttar aukningu á hörku hráefnis frá myllu á því svæði (fylgst með gagnagrunnsvísitölu verksmiðjuvottorðs okkar), sem leiðir til lúmskrar aukningar á sliti á verkfærum á 4 hausa vélinni. Sérðu fossinn?

Markmiðið er ekki að hafa hundruð fullkominna vísitalna. Það er að hafa nokkra tugi öflugra, traustra manna sem liðin trúa á. Þeir verða að vera örlítið ófullkomnir, stöðugt lagfærðir og stundum hætt störfum. Gögnin koma frá verslunargólfinu — úr mælum, vogum, tímamælum og dagbókum. Það er stundum slegið inn handvirkt, viðkvæmt fyrir mannlegum mistökum, sem þú verður að gera grein fyrir. Þessi ófullkomleiki er hluti af áreiðanleika þess.

Svo þegar ég hugsa um vísitölur hjá Handan Zitai Fastener, ég sé ekki töflureikna. Ég sé verkstjórann hnykkja á straumlínu á töflu, flutningastjórann kalla á þjóðvegaeftirlitið til að athuga með seinkun og gæðahausinn sem tengir útlestur rakaskynjara við slatta af örlítið mislitri sinkhúðun. Það er magnbundið tungumál að búa til hluti, að breyta stálvír í áreiðanlegar festingar, dag eftir dag. Vísitölurnar eru tónverkið og framleiðslugólfið er hljómsveitin sem stillir stöðugt frammistöðu sína.